Termos de uso

Ferramenta de inteligência de mercado e de acompanhamento de tráfego: organiza anúncios, ofertas e páginas que você salva, mostra métricas das contas de anúncio que você conecta e ajuda a criar materiais com inteligência artificial. Os sinais exibidos são de atividade observada e não representam vendas ou faturamento de terceiros.

• Você deve ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• A conta é pessoal. Você é responsável pelo que acontece nela e por manter a senha em segurança.
• O limite de navegadores com a extensão conectada depende do plano.

• O acesso é pago, por plano (mensal ou trimestral). O pagamento é processado por uma plataforma de checkout parceira, não pelo Escala Já.
• O acesso é liberado depois da confirmação do pagamento e vale pelo período contratado. Quando acaba, as funções pagas são bloqueadas até a renovação. Seus dados continuam guardados.
• Planos recorrentes renovam sozinhos até você cancelar na plataforma de pagamento. Cancelar não gera cobrança nova.
• Preços e condições podem mudar; a mudança não afeta o período já pago.

Você tem 7 dias corridos a partir da compra para pedir o reembolso integral, sem precisar explicar o motivo (direito de arrependimento, art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). O pedido é feito direto na plataforma de pagamento. Reembolsado o valor, o acesso é encerrado.

Você concorda em não:

• compartilhar a conta ou revender o acesso;
• burlar limites, login, captcha ou regras de sites e plataformas, nem usar o Escala Já para coleta automática em massa;
• usar o serviço para copiar páginas de terceiros ou violar direitos autorais e marcas;
• criar ou divulgar conteúdo enganoso, ilegal ou que contrarie as políticas das plataformas de anúncio (promessas de cura, ganhos garantidos, antes e depois, etc.);
• tentar acessar dados de outros usuários ou sobrecarregar o serviço.

Podemos suspender contas que violem estas regras.

• As análises, textos, imagens, vídeos e narrações são gerados por IA e podem conter erros. São sugestões: revise antes de usar.
• Você é o responsável pelo conteúdo que publica e por cumprir as políticas dos canais onde anuncia.
• Geração com IA consome créditos mensais do plano; créditos não acumulam para o mês seguinte.
• Não garantimos resultados de vendas, faturamento ou desempenho de campanhas.

Ao conectar o Facebook Ads (ou outras plataformas), você autoriza leitura dos dados necessários para mostrar suas métricas. Você pode desconectar quando quiser e pedir a exclusão dos dados em /excluir-dados. Essas plataformas têm termos próprios, e o Escala Já não controla a disponibilidade delas.

O tratamento de dados está descrito na Política de privacidade.

• Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele pode ter interrupções, manutenções e mudanças.
• O serviço é fornecido como está. Na medida permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de vendas ou danos indiretos, e nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos últimos 3 meses.
• Isso não afasta direitos que a lei garante ao consumidor.

Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no painel. Continuar usando depois do aviso significa aceitar. Estes termos seguem as leis do Brasil, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

Dúvidas ou pedidos: use o canal de suporte indicado na página inicial.